見学会・モデルハウスのまわり方　< 3 >

4月に入っても気温が低く、
雪がちらつく毎日ですね。

今年の冬にあまり雪が降らなかったから
今降ってるのかなぁと感じていました。

気温の変化も大きい季節になりますので、
体調にも十分お気を付けください。

以前のブログでご紹介した、見学会・
モデルハウスをまわる際のポイントに続き、
今回は営業マンの話を聞く際に注意したい部分です。

≪メモを取る≫

見学会やモデルハウス・住宅展示場を
回る際には必ずメモを持っていきましょう。

とてもたくさんの情報を得られるので、
住宅展示場などで１日に何件もまわったりすると、
「どこでどの話を聞いたのか」といった、
情報がごちゃごちゃになってしまいかねません。

お家に戻った際に、どこでどんな話を聞いたのか、
せっかく得られた情報を無駄にせず、
振り返ることのできるように、
しっかりメモに残しておきましょう。

また、家の中を見て回っている際に
気づいた点なども、
「この家のこの部分がよかった」
などとメモに追記していきましょう。

一日に複数の住宅・会場を回る際に
オススメなのは、貼ってはがせる大きめサイズの
メモパットサイズと小さめのふせんです。

大きいメモパットは、もらった資料に
貼り付けて営業マンお話をメモするのに使い、
小さいふせん図面
（たいがい家の図面をもらえます）に貼り付けて、
家の中を見てて気付いたことをメモします。

≪一方的な話ではないか≫

家づくりに関しては、基本的には
住宅会社の方が知識豊富ですが、
あくまで主体はお客様です。

話を聞く際にも、一方的にずっと
しゃべり続けるのではなく、
ちゃんとキャッチボールができているか
にも気を付けて話を聞きましょう。

また、長時間話すのに、
ずっと立ちっぱなしで話をするような会社は
「相手の気持ちになれない」可能性があり、要注意です。

話の内容も大切ですが、
営業マンが話す時の態度によって、
「もしこの会社に家づくりをお願いした時に、
どんな応対の仕方をしてもらえるか」
が見えてくるのです。

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